Valsts ieņēmumu dienests (VID) 2026. gada 18. februārī publicēja jauno mobilo lietotni "Mans VID". Lai gan solījumi par ērtu čeku iesniegšanu un nodokļu grāmatiņas pārvaldību izklausās pievilcīgi, pirmie lietotāju testi iezīmē drūmu ainu – lietotne šobrīd drīzāk ir izaicinājums pacietībai, nevis palīgs.

✔️ Mūsu veiktā pārbaude lietotnes palaišanas dienā, 18. februārī, apstiprināja lietotāju bažas. Mēģinot autorizēties sistēmā, pat pēc 10 minūšu gaidīšanas ielogoties tā arī neizdevās. Process ir ārkārtīgi lēns, un sistēma nereaģē uz pieprasījumiem. VID gan atklāti atzīst, ka lietotne patlaban var darboties nestabili un tās sadaļas tiek pilnveidotas, izmantojot "reālu lietotāju pieredzi". No datu aizsardzības viedokļa šāds paziņojums ir trauksmes signāls un no lietotāja perspektīvas rodas pamatots jautājums: vai šāda "nestabilitāte" ir pieņemama valsts nozīmes digitālam produktam?

✔️ Vērojot lietotnes lēno darbību, rodas iespaids, ka izstrādes procesā kārtējo reizi par prioritāti izvirzīta zemākā cena, nevis produkta kvalitāte un mērogojamība. Juridiskajā praksē mēs bieži redzam, ka valsts iepirkumos "lētākais" risinājums ilgtermiņā izmaksā dārgāk gan valstij, gan iedzīvotājiem, kuri tērē savu laiku nefunkcionējošās sistēmās. Slikta veiktspēja nav tikai lietojamības problēma – tā ir cieši saistīta ar datu drošību.

✔️ Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR) nepieļauj kompromisus uz "testēšanas" rēķina, ja tiek apstrādāti sensitīvi dati. Lietotne apstrādā veselības datus (medicīnas čeki), informāciju par bērniem un laulātajiem (apgādājamie), kā arī finansiālos datus. GDPR 32. pants pieprasa nodrošināt sistēmu pastāvīgu konfidencialitāti, integritāti un pieejamību. Ja lietotne ir tik lēna, ka tajā nevar ielogoties, tiek tieši pārkāpts "pieejamības" princips. Turklāt sistēmas lēndarbība bieži norāda uz nepietiekamu infrastruktūru, kas var būt vieglāk ievainojama pret kiberuzbrukumiem.

✔️  Secinājumi: vai būt par "izmēģinājuma trusīti"? Kamēr lietotne atrodas šajā stadijā, ieteicams saglabāt piesardzību:

1. Nepaļaujieties tikai uz mobilo lietotni: Steidzamos gadījumos turpiniet izmantot EDS pārlūkprogrammas versiju.
2. Datu dublēšana: Pārliecinieties, vai jūsu iesniegtie dati ir korekti saglabāti sistēmā, jo "nestabilitāte" var novest pie datu zuduma.
3. Kritiska pieeja: Atcerieties, ka, lejupielādējot lietotni šobrīd, jūs faktiski veicat bezmaksas testēšanas darbu produktam, kura izstrādē, iespējams, ietaupīts uz kvalitātes rēķina.

Digitālā modernizācija ir nepieciešama, taču tai jābūt balstītai uz uzticamību un drošību, nevis steigu un lētāko piedāvājumu.