✔️ Iedomājieties situāciju: jūs savā tālrunī regulāri saņemat nevēlamas īsziņas, kurās tiek kritizēta jūsu reliģiskā pārliecība un reklamēta specifiska tīmekļvietne. Sūtītājs slēpj savu identitāti, izmantojot mainītu SMS nosaukumu. Jūs vēršaties Datu valsts inspekcijā (DVI), sagaidot savu tiesību aizsardzību, taču iestāde atbild, ka viss ir kārtībā – tas esot tikai "mājsaimniecības izņēmums" un uzraudzības iestādei te nav ko darīt. Tieši šādu – juridiski apšaubāmu un paviršu – DVI praksi skarbi novērtēja Administratīvā rajona tiesa lietā Nr. A420199624, uzliekot iestādei par pienākumu atkārtoti un pēc būtības izvērtēt cietušās personas sūdzību. Šis spriedums ir nopietns signāls tam, ka uzraudzības iestāde nedrīkst formāli "atrakstīties", ignorējot acīmredzamus tehnoloģiskus un juridiskus faktus.

✔️ Izskatot lietu, tiesa konstatēja virkni būtisku trūkumu un neizdarību Datu valsts inspekcijas darbā, kas noveda pie prettiesiska lēmuma pieņemšanas. Sākotnēji jāatzīmē, ka DVI pat nespēja ievērot Datu regulā noteikto sūdzības izskatīšanas termiņu. DVI savus secinājumus balstīja gandrīz tikai uz paša datu apstrādātāja (SMS sūtītāja) skaidrojumiem, neizvērtējot situāciju kritiski. Sūtītājs iestādei apgalvoja, ka vienkārši "sarakstās ar draugiem", un inspekcijai ar to pietika. Tiesa norādīja, ka realitātē nekāda informācijas apmaiņa vai sarakste nenotika – pieteicējs saņēma vienvirziena nevēlamas reklāmas.

✔️ Inspekcija pilnībā ignorēja faktu, ka īsziņas tika sūtītas, izmantojot mainītu SMS sūtītāja identifikatoru (ID). Tiesas procesā tika pamatoti izcelts, ka šādai darbībai ir nepieciešama specializēta programmatūra vai trešo personu pakalpojumi , kas nepārprotami pārsniedz vidusmēra lietotāja "mājsaimniecības" iespējas. DVI šo apstākli pat nepapūlējās noskaidrot. Neskatoties uz to, ka reklamētās vietnes un saziņā izmantotais tālruņa numurs bija saistīti ar konkrētām juridiskām personām , DVI nesniedza nekādu vērtējumu par šo uzņēmumu faktisko iesaisti datu apstrādē.

✔️ Tiesa atgādināja DVI, ka tās pienākums ir izskatīt sūdzības ar pienācīgu rūpību, veicot visas nepieciešamās darbības, lai noskaidrotu faktu patiesos apstākļus. Spriedumā uzsvērts: tas vien, ka personas kādreiz ir bijušas vienas un tās pašas organizācijas biedri, automātiski nenozīmē, ka jebkura turpmākā datu apstrāde notiek "personiska vai mājsaimnieciska pasākuma ietvaros". Sistēmiska un masveidīga nevēlamu SMS sūtīšana daudziem organizācijas biedriem iziet ārpus privātās sfēras robežām, īpaši, ja tam tiek izmantoti profesionāli tehniskie rīki. Paslēpšanās aiz izdomāta "draudzības" vai "personīgo mērķu" vairoga, veicot masveida tiešo mārketingu vai informācijas izplatīšanu, tiesā neizturēs kritiku.

✔️ Šis spriedums ir iemesls nepadoties. Ja DVI sniedz formālu un paviršu atbildi, jums ir tiesības prasīt, lai iestāde veic reālu, nevis iluzoru izmeklēšanu. Tiesas ceļš var būt efektīvs līdzeklis iestādes bezdarbības novēršanai. Tiesas nolēmums ir skaidrs norādījums DVI uzlabot savu analītisko kapacitāti, it īpaši jautājumos, kas skar modernās saziņas tehnoloģijas un slēptu juridisko personu iesaisti. Iestādei uzdots viena mēneša laikā kļūdas labot un atkārtoti izvērtēt lietas apstākļus.